A 367 Mieux connaitre l'autre pour améliorer son impact relationnel
Renforcez la confiance avec vos interlocuteurs!
Formation créée le 21/11/2021. Dernière mise à jour le 19/12/2021.
Version du programme : 2
Programme de la formation
Cette formation distancielle est composée d'un accompagnement collectif qui vous apportera les fondamentaux et d'un accompagnement individuel qui vous facilitera la mise en œuvre des compétences ou actions attendues.
Objectifs de la formation
- Repérer les modes de fonctionnement privilégiés de son interlocuteur et les besoins relationnels qui y sont liés.
- Adapter sa communication aux besoins de son interlocuteur.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toute personne qui connait son profil MBTI et qui souhaite améliorer sa relation à l'autre en s'adaptant à ses attentes.
Prérequis
- Connaitre son profil MBTI
Contenu de la formation
-
Impact de la personnalité sur la manière de communiquer
- Sur le fond
- Sur la forme
-
Repérer les modes de fonctionnement de son interlocuteur et attentes liées sur la manière de communiquer
- Utiliser le modèle MBTI ®
- Adapter sa communication aux attentes de l'autre pour créer la confiance
-
Elaborer son plan de développement individuel
Équipe pédagogique
Une équipe d'experts matière certifiés coachs pour être au plus près des besoins des participants.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Questionnaire de satisfaction à chaud et évaluation à froid de la mise en œuvre des comportements recherchés
Capacité d'accueil
Entre 1 et 10 apprenants
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
Les personnes ayant une déficience visuelle ou auditive doivent être accompagnées.